سياسة الاسترداد

يمكنك طلب استرداد كامل قيمة الاشتراك (300 جنيه) خلال 14 يومًا من تاريخ الدفع، بشرط ألا تكون قد استخدمت أي نقاط من رصيدك.

بعد استخدام أي نقاط، أو بعد مرور 14 يومًا من تاريخ الدفع، لا يمكن استرداد قيمة الاشتراك.

نقاط المزايا غير قابلة للاسترداد النقدي ولا تتحول إلى أموال تحت أي ظرف، ولا يُعوَّض الرصيد المتبقي عند انتهاء الاشتراك.

قدّم طلب الاسترداد من التطبيق أو بالتواصل معنا. يُعاد المبلغ إلى وسيلة الدفع الأصلية (البطاقة أو المحفظة الإلكترونية) خلال 14 يوم عمل من الموافقة على الطلب، وقد تختلف المدة حسب البنك أو مزود المحفظة.

المدفوعات التي تمت نقدًا عبر منافذ الدفع تُسترد بتحويل إلى محفظة إلكترونية أو حساب بنكي باسم المشترك.

عند الاسترداد يُلغى الاشتراك ويُوقف الكارت فورًا.

إذا خُصم منك المبلغ أكثر من مرة أو دون تفعيل الاشتراك، تواصل معنا وسنرد المبلغ الزائد بالكامل بعد التحقق.

IB EGYPTIAN Company، القاهرة، مصر. هاتف: +200000000000.